Політика конфіденційності інтернет-магазину FashionStore UA
Ця Політика конфіденційності пояснює, як інтернет-магазин "FashionStore UA" (далі – «Ми», «Наш», «Сайт») збирає, використовує, захищає та розкриває вашу персональну інформацію, отриману через веб-сайт https://fashionstore-ua.web.app/.
Ми цінуємо вашу конфіденційність та прагнемо захистити ваші персональні дані. Користуючись нашим Сайтом або послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.
1. Відповідність законодавству
Наша діяльність щодо обробки персональних даних регулюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших чинних нормативно-правових актів України. Ми також дотримуємося Загального регламенту щодо захисту даних (GDPR) для користувачів з Європейського Союзу.
2. Які дані ми збираємо?
Ми збираємо кілька типів інформації для надання та покращення наших послуг:
Дані, надані вами:
- Ідентифікаційні дані: Ім'я, прізвиче, електронна адреса (email), номер телефону.
- Дані для доставки: Адреса доставки, місто, відділення поштового оператора (Нова Пошта).
- Фінансові дані: Дані для оплати (обробляються платіжними провайдерами, а не нами безпосередньо). Ми не зберігаємо дані вашої кредитної картки.
- Дані облікового запису: Логін, пароль (у зашифрованому вигляді), історія замовлень, перегляди товарів, список бажань.
- Зв'язок: Листування з нами через email чи інші канали.
- Дані про розміри та вподобання: Інформація про розмір одягу, улюблені бренди та стилі для персоналізації рекомендацій.
Дані, що збираються автоматично:
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, версія браузера, часовий пояс, типи та версії доповнень браузера, операційна система та платформа.
- Дані про використання: Інформація про те, як ви використовуєте Сайт (переглянуті сторінки, час перебування, кліки, спосіб навігації). Це допомагає нам покращувати наш Сайт та послуги.
- Cookies (куки): Дивіться розділ «Cookies» нижче.
3. Як ми використовуємо ваші дані?
Ми використовуємо ваші персональні дані для таких цілей:
- Для обробки та доставки вашого замовлення.
- Для зв'язку з вами щодо вашого замовлення, відповіді на ваші запитання та надання підтримки.
- Для управління вашим обліковим записом.
- Для персоналізації досвіду покупок (рекомендації товарів відповідно до ваших вподобань).
- Для надсилання маркетингових повідомлень (лише за вашою згодою, від якої ви можете відмовитися в будь-який момент).
- Для покращення роботи нашого Сайту, товарів та послуг.
- Для виявлення та запобігання шахрайству.
4. Правова підстава для обробки даних
Ми обробляємо ваші дані на основі:
- Вашої явної згоди (наприклад, для підписки на розсилку).
- Необхідності для виконання договору (обробки вашого замовлення).
- Наших законних інтересів (покращення послуг, запобігання шахрайству).
5. Поширення ваших даних
Ми можемо надавати вашу інформацію обмеженому колу третіх осіб для виконання наших зобов'язань:
- Служби доставки: Такі як «Нова Пошта» для доставки вашого замовлення. Ми надаємо їм лише необхідний мінімум даних (ПІБ, телефон, адресу).
- Технічні провайдери: Ми використовуємо сторонні сервіси для роботи нашого Сайту:
Ці провайдери мають доступ до даних, необхідних для виконання своїх функцій, і зобов'язані не використовувати їх для інших цілей.
- Законні вимоги: Ми можемо розкрити ваші дані, якщо це необхідно для виконання законного запиту правоохоронних органів або для захисту наших прав.
6. Cookies (Куки)
Наш Сайт використовує cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Вони допомагають:
- Запам'ятовувати товари в вашому кошику та ваші вподобання.
- Забезпечувати безпековий вхід в обліковий запис.
- Аналізувати трафік та роботу Сайту для покращення послуг.
- Персоналізувати ваш досвід покупок (відображення рекомендованих товарів).
Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відмовляв від усіх або деяких файлів cookie. Однак це може вплинути на функціональність Сайту.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або для дотримання законних вимог (наприклад, податкового звітування). Якщо ви видалите свій обліковий запис, ми анонімізуємо або видалимо ваші дані, якщо вони більше не потрібні для виконання законних зобов'язань.
8. Ваші права
Ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ: Ви можете запросити копію ваших даних, які ми зберігаємо.
- Право на виправлення: Ви можете виправити неточні або неповні дані.
- Право на видалення («право на забуття»): Ви можете попросити нас видалити ваші дані.
- Право на обмеження обробки: Ви можете попросити призупинити обробку ваших даних.
- Право на внесення заперечень: Ви можете заперечити проти використання ваших даних для прямого маркетингу.
- Право на перенесення даних: Ви можете запросити передачу ваших даних іншому оператору.
Щоб реалізувати свої права, зв'яжіться з нами за контактами, вказаними нижче.
9. Захист даних
Ми вживаємо технічних та організаційних заходів безпеки (включаючи шифрування даних за допомогою SSL) для захистити ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або знищення. Однак жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним.
10. Посилання на інші сайти
Наш Сайт може містити посилання на інші веб-сайти. Ця Політика конфіденційності не поширюється на сайти третіх сторін. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності.
11. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо, розмістивши нову Політику на цій сторінці та оновивши дату «Чинна з...».
12. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами: